Introductie van een pragmatisch en resultaatgericht CRM beleid voor zowel de importeur als het dealernetwerk, met als doel een verhoging van de loyaliteit van de Hyundai rijder, het opbouwen van klantprofielen en een optimale benutting van retentie en cross-sell mogelijkheden (zowel aan de ‘voor-’ als aan de ‘achterkant’ van het dealerbedrijf). Hiervoor ondermeer ook sales promotion- en DM-concepten uitgewerkt.

« Terug naar portfolio