Ontwerp en implementatie van een integraal marketing programma om te ontwikkelen van een inkoop- en productgeoriënteerde, naar een markt- en klantgerichte organisatie. Binnen het kader hiervan werden een vijftal business doelstellingen gedefinieerd:

De verkoopmarkt gesegmenteerd op zowel klantbehoefte als klantwaarde. Het ‘waarde voor waarde’ principe geïmplementeerd door voor de totale klantpiramide én per segment strategische doelen te formuleren, verkoopkanalen toe te wijzen, en salesgerichte marktbewerkings- en loyaliteitsprogramma’s uit te werken. Een en ander volledig ingebed in het plannings- en budgetteringsproces.

« Terug naar portfolio